Cubaguide

Casas Particulares

Informationen für Casa-Gäste

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Cubaguide | 17. Jan 2017

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Soy arrendador y quiero incluir mi casa en su sitio web

Por favor consulten las informaciones para arrendadores.

Ich möchte eine Casa empfehlen!

Gerne! Bitte lesen Sie vorher unsere Informationen über Feedback.

Wie kommen die Casas auf die Liste?

Die Adressen sind entweder Empfehlungen von Kubareisenden oder wurden im Lauf meiner vielen Kubaaufenthalte persönlich getestet. Bei jedem neuerlichen Aufenthalt versuche ich, so viele Empfehlungen wie möglich zu überprüfen.

Veröffentlichen Sie meine Fotos von Casas?

Sehr gerne, wenn Sie diese an Cubaguide schicken! Ich kann für jede Casa eine Seite reservieren, auf der detaillierte Beschreibungen und Fotos veröffentlicht werden können. Jede Casa bekommt so ihre eigene unveränderliche URL bei Cubaguide. Beispiel: www.cubaguide.de/namedercasa

Wie aktuell und korrekt sind die Informationen?

In der Regel so aktuell und korrekt wie die Empfehlungen. Natürlich ändert sich auf Kuba ständig etwas. Es ist möglich, dass die Casa aufgegeben wurde, ihre Lizenz zurückgegeben hat, dass sich die Telefonnummer ändert, ein neues Bad dazukommt usw. Deshalb gilt: Wer immer in eine Casa gewohnt hat, bitte unter info@cubaguide.de an Cubaguide schreiben, und wenn es nur darum geht, die Existenz und Qualität der Casa zu bestätigen. Aufgrund des hohen Spamaufkommens hilft es mir sehr, wenn Sie einen aussagekräftigen Betreff in ihrer E-Mail verwenden.

Warum nennen Sie keine Preise?

Preise ändern sich, sind oft Verhandlungssache, und nicht jeder Vermieter ist davon begeistert. Aber die Preise variieren ohnehin nicht so stark. In Havanna muss man, je nach Qualität, zwischen 25 CUC (einfacher Standard in Centro Havana) und 40-50 CUC (sehr komfortable Casa in Miramar und Vedado) rechnen. Es gibt auch einige wenige sehr luxuriöse Casas ab 50 CUC. In der Provinz kosten sie so zwischen 20 und 30 CUC. Teilen Sie dem Vermieter unbedingt mit, dass Sie die Adresse der Casa bei Cubaguide erfahren haben, dann entfällt der oft ahnungslos gezahlte Vermieteraufschlag für eine Kommission! Oft wird diese Kommission vom Taxifahrer beansprucht, der Sie hinbringt. Sie beträgt in der Regel 5 CUC pro Tag! Mit der Liste von Cubaguide können Sie beweisen, dass Sie die Casa schon kannten. Damit kann der Vermieter jegliche Kommissionsansprüche von etwaigen Schleppern abwehren. Cubaguide erhält keinerlei Kommissionen!

Kann ich bei Ihnen Casas buchen?

Nein. Dafür nennt Cubaguide im Gegensatz zu vielen Buchungsseiten genaue Anschrift und Kontaktmöglichkeiten.

Geben Sie weitere telefonische Auskünfte?

Nein. Bitte nutzen Sie für Fragen und Feedback ausschließlich die Mailadresse info@cubaguide.de

Muss ich unbedingt vor der Reise Casas reservieren?

Nicht unbedingt, es sei denn, man will unbedingt eine bestimmte Casa zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Flieger landen in der Regel am Nachmittag in Havanna, und mit der Liste in der Hand findet man auch spontan Unterkunft. Man kann auch gleich am Flughafen eine kubanische Prepaid-Karte von Cubacel kaufen und diverse Casas anrufen. Kuba ist als Reiseziel derzeit sehr begehrt, die beliebtesten Casas sind daher oft lange im voraus ausgebucht. Der derzeitige Besucherboom sorgt dafür, dass in den Hauptreisezeiten tatsächlich viele Casas nicht spontan verfügbar sind.

Klappt es immer, wenn ich selbst reserviere?

Naja, nicht immer. Aber wenn die reservierte Casa voll ist, dann vermittelt der Vermieter auf jeden Fall sofort an befreundete Vermieter weiter, und das ohne Kommission. (Fragen Sie aber diesbezüglich sicherheitshalber nach!) Am nächsten Tag klärt sich dann meist alles. Auf der Straße musste bisher noch kein Neuankömmling schlafen.

Ich komme telefonisch nicht durch!

Möglicherweise hat sich wieder mal die Nummer geändert. Das passiert wegen der Digitalisierung des Telefonnetzes häufiger. Außerdem kommt man nach Kuba oft nicht durch. Am besten nachts (in Deutschland) probieren. Manche Telefonnummern sind die vom Nachbarn, der dann den Vermieter holen muss. Bei billiger-telefonieren.de erfährt man, welcher Telefonanbieter gerade am günstigsten ist, doch kommt man mit manchem Anbieter nur schwer durch. Zwischen 50 und 80 Cent die Minute muss man rechnen.

Ich habe schlechte Erfahrungen mit einer Casa gemacht!

Bitte melden und möglichst detailliert das Problem beschreiben. Häufen sich Beschwerden über eine Casa, wird sie gestrichen. In gravierenden Fällen kann eine Löschung sofort erfolgen.

Veröffentlichen Sie auch Negatives über eine Casa?

Nein, das wäre unfair gegenüber den Vermietern, die oft gar keinen Netzzugang hatten und sich nicht verteidigen können. Außerdem sind Erfahrungen bekanntlich subjektiv. Überwiegt jedoch ein negativer Eindruck von einer Privatunterkunft, wird die Adresse gestrichen. Natürlich lässt sich manches zwischen den Zeilen lesen. Eine nicht klimatisierte Casa ist im Winter in Havanna überhaupt kein Problem, im Sommer in Santiago dagegen sehr wohl. Objektive Kritikpunkte wie Straßénlärm, geteiltes Bad, nicht immer heißes Wasser (auf Kuba normal) etc. dürfen dagegen genannt werden. Ist eine Casa jedoch schmutzig und der Vermieter wiederholt unfreundlich, wird man übervorteilt oder gar von der Vermieterfamilie bestohlen, ist das ein Streichungsgrund.

Können Vermieter selbst ihre Casa auf die Liste setzen?

Ja, das ist möglich, doch werden Vermierinfos mit dem Zusatz VERMIETER gekennzeichnet. Der Eintrag ist für die Vermieter kostenfrei. Wenn möglich, suche ich die neue Adresse beim nächsten Kubaaufenthalt auf.

Nehmen Sie auch unlizensierte Casas auf?

Nein, und zwar zum Schutz von Vermieter und Gästen. Deshalb bitte nur Casas empfehlen, die eine Lizenz als Arrendador inscripto (divisas) haben (blaues Schild). Es ist natürlich möglich, dass eine Casa ihre Lizenz inzwischen zurückgegeben hat, ohne dass ich davon erfahre. Es gibt also keine Garantie, dass die Casa (noch) lizensiert ist.

Wie erkenne ich eine lizensierte Casa?

Von außen an dem blauen Schild mit der Aufschrift Arrendador divisas. Dieses Schild ist allerdings nicht obligatorisch. Manche Vermieter verzichten darauf, weil es eine Extragebühr kostet. Auf jeden Fall muss der Vermieter Sie in sein staatlich vorgeschriebenes und normiertes Reservierungsheft eintragen. Tut er dies nicht, hat die Casa mit ziemlicher Sicherheit keine Lizenz. Jede lizensierte Casa hat eine Lizensierungsnummer.

Was kann passieren, wenn ich in eine Casa ohne Lizenz übernachte?

Ihnen nicht allzuviel. Die Polizei kann Sie allerdings mitten in der Nacht aus dem Bett holen und in ein (meist) teures Hotel verfrachten. Für den Vermieter bedeutet das saftige Geldbußen und im Extremfall kann er sogar das Haus verlieren. Außerdem ist die Sicherheit in solchen Häusern nicht gewährleistet. Casas, die einen vernünftigen Standard bieten, haben fast alle eine Lizenz.

Diese Fragen und Antworten werden ständig revidiert und erweitert.